claimer_ojisan
1: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 10:41:56.47 ID:??? TID:gallagher
厚生労働省「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」によると、過去3年間でカスタマーハラスメントを受けたことがあると回答した企業は、全国の企業において19.5%に達しており、その割合は年々増加しているようです。

カスタマーハラスメントの実例としては、以下のような事例があります。

●正当な理由のない過度な要求
●時間拘束
●暴言
●脅迫
●セクハラ
●複数回のクレーム
●SNSへの投稿

上記のなかでも事例が多かったのは、「正当な理由ではない過度な要求」です。
実例としては、執念深い金銭の要求や制度上対応が難しいこと

(続きは以下URLから)
https://news.yahoo.co.jp/articles/def623d439e2ecc516be8b8e49435a1d56a15f50

2: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 10:45:19.58 ID:N37DV
どんなクレームもネットに上げてみんなで話し合いたいね
いじめ問題も起こる度にそうすればいい

5: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 11:25:40.48 ID:ZT3l0
>>2
SNSへの投稿もダメだってよ

6: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 11:25:59.92 ID:4cVx3
言い返せないのをいいことに

13: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 11:55:26.50 ID:FR118
最近はもうクレーム入れずに去るに限る。
正当なクレームであったとしても
カスハラ扱いされる可能性があるからな。

16: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 13:30:25.54 ID:iVcbp
>>13
そう。
そんな酷いお店はすぐに潰れるから、何もしなくても良い。

18: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 13:43:43.97 ID:iWnLv
神様ですから。

22: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 14:13:29.87 ID:ZIVcd
真っ当なクレーマーもいるのにカス呼ばわりはないだろ

23: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 14:19:30.38 ID:FYrui
>>22
カスタマーハラスメントをするクレーマーにマトモな人間がいるのか?

26: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 14:58:40.88 ID:A07Qs
>>22
それが勘違いなんだよなあ
真っ当なクレームかどうかは店側が決める話で客側はいくら自分が真っ当だと思ってようが聞く側がどうでも良いって言ってしまえば終わりなんだよ

28: ゆううつちゃん 2024/02/18(日) 15:28:43.06 ID:FR118
>>26
その通り。
クレームを入れなければならなような店は
大抵自分たちが正しいと思い込んでいる。
相手にしても不愉快な思いをするだけだ。

35: ゆううつちゃん 2024/02/19(月) 08:52:45.79 ID:lZPAN
神様とか言い出したのだれよ

引用元: 【そのクレーム、やりすぎでは?】高額罰金もあり得る「カスタマーハラスメント」の実態