shopping_self_reji
1: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:09:46.36 ID:??? TID:choru
セルフレジの最大の問題点は、万引きです。人がいないレジでモノを盗むのはとても簡単。悪意ある人なら、盗まない方が難しいほど。有人レジよりも無人レジの方が21倍も品物を盗む傾向にあるのだとか。さらに、意図しない万引きが発生してしまうのも問題です。

意図しない万引きとは、つまり盗むつもりがなかったのに、結果的にお金を払っていない商品がまぎれ混んでしまったパターン。セルフレジのシステムが複雑で、うっかり未払いアイテムが発生しているのです。ある調査では、消費者の5人に1人が、この意図しないうっかり万引きを経験しているといいます。ちなみに、同調査でセルフレジにて意図した悪意ある万引きをしたことがあるのは7人に1人となっています。

セルフレジによって万引き率があがるうえ、人件費もあがっているという報告も。レジの仕事がなくなり別の作業を担当しているスタッフが、作業の手をとめセルフレジのトラブル対応をしなくてはいけないからです。で、このトラブル対応がけっこう複雑で時間をとられちゃうのだとか。

結果、全体的な人件費がアップ。セルフレジという高額システムを導入して人件費削減するつもりが、


詳しくはこちら
https://news.livedoor.com/article/detail/25738491/

3: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:11:10.59 ID:mIDTC
わかり切ってたんだよなぁ

5: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:11:19.96 ID:c96V7
利用したことないわ

6: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:12:47.76 ID:ukEvH
泥棒視点で見たことなかったけどそういうもんかなw セルフレジより袋問題も大きい気がするね
商品をを裸で持って出ても不自然じゃなくなったし

9: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:13:00.86 ID:gvd55
ゴリ押ししてたから自信があるのかと思ったが違ったんですね。
結果は判り切ってたはず。

10: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:13:02.48 ID:GJhQb
性善説など幻想。人の本質は悪。性悪説

11: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:13:33.95 ID:VVv6A
ランニング帰りとかクッサイのわかってるからそんなときは便利

23: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:17:49.50 ID:FFKZF
>>11
簡単な買い物とか店員にいちいち近付かなくて良いのは便利ではあるね

13: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:14:27.17 ID:nGaQI
何を当たり前なことを・・・
と、EV並みに当然の結果

22: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:17:20.19 ID:yatEh
>>13
確かにな。
EVばかり最近は走ってるよな!

15: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:15:53.15 ID:M0fb1
人件費が浮くんだから万引きされてもペイするでしょ
そういう話だと思ってたけど

40: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:22:10.77 ID:ao8zK
>>15
セルフレジにも店員が居るよ。
マイバッグに入らないような米10キロ袋とか、シール貼ってくれる。
わからない人のサポートしたりも。

16: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:15:59.51 ID:gvd55
削減した人件費で物が売れにくくなって本末転倒へw
システム屋が儲けただけでしたね。

18: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:16:47.47 ID:DtC6S
俺は店員と会話したくないんだよ

19: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:17:08.12 ID:RSLqY
バーコードの読み取りに手間取ったりするから焦るんだよな
慣れてる店員さんにやってもらった方がいい

21: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:17:19.18 ID:yX7g1
ただ有人レジに戻らないとこみると万引き被害よりも人件費が上回ってそうだな。

24: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:17:50.45 ID:vL68K
こういうの考えるのも作るのもある程度まともな収入がある奴だろ。
貧困を舐めちゃいけない。

28: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:18:39.85 ID:QO6rX
そもそもスキャンが要るようなところが問題
外に出るゲートを通過するだけで会計が済むところまでやらないと効果は無いだろ
中途半端だから失敗するんだよ

31: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:19:50.25 ID:aMn4s
てか
そもそもセルフレジは面倒だから利用したいと思わない

48: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:22:54.50 ID:cbrqY
>>31
セミセルフならスキャンだけ店員がやって、精算は客が自販機に金入れる感覚でむしろ人間相手より面倒臭くない
客にメリットしかない

32: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:19:59.57 ID:It6Cc
セルフのおかげで人件費下がったのか商品の値段下がってきたからいいとは思う

33: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:20:01.63 ID:ao8zK
マイバッグなど置く台が計量器になってて
複数の店舗が入ってる場所だと
他店で購入済の商品はバーコード読み取り前にマイバッグに入れて置かないと
重量異常エラーで店員が来る。

47: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:22:54.47 ID:vL68K
>>33
計量機能付いてるタイプはダメだよな
少し手が触れただけでエラーになる

35: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:21:23.75 ID:B9eHD
お年寄りとかは慣れてないから
商品通したつもりでも読み取ってないとか
悪意の無い万引きが多いんだろうな

41: ゆううつちゃん 2024/01/22(月) 10:22:29.05 ID:IEEpa
人手が足りないからもう戻らないだろう

引用元: 【社会】セルフレジは社会的に失敗だった